Расскажу, как проверить веб-студию перед тем, как отдавать техническое задание и предоплату - по опыту работы и заказчиком, и исполнителем на рынке. За несколько лет я не раз переделывал сайты после других подрядчиков и видел одни и те же ошибки заказчиков: смотрят на красивый сайт студии и отзывы на её же лендинге, а не на реальные признаки надёжности исполнителя.
Зачем вообще проверять подрядчика, если есть портфолио
Портфолио на сайте студии почти ничего не доказывает - скриншоты можно сделать с любого чужого проекта, а сложность сайта снаружи не видна. Заказчик обычно оценивает дизайн, а не то, что происходит внутри: как написан код, есть ли у сайта админка, которой реально можно пользоваться, выдержит ли интеграция с СДЭК или эквайрингом реальную нагрузку в высокий сезон.
Я регулярно вижу ситуацию: клиент заказал интернет-магазин у студии за 45 000 ₽, через полгода приходит ко мне, потому что доработать корзину или добавить новый способ оплаты некому - команда студии распалась, а код никто, кроме автора, читать не может. Проверка подрядчика до старта работ экономит не только деньги, но и полгода-год, которые иначе уйдут на переделку.
Как проверить веб-студию по документам и репутации
ИНН, ОГРН и реальный юридический адрес
Первый шаг - пробить компанию через ЕГРЮЛ или сервисы вроде list-org и Rusprofile по ИНН. Смотрю три вещи: дату регистрации (студия младше года - не приговор, но повод спросить, кто стоял за проектами раньше), уставный капитал (часто минимальные 10 000 ₽ - это норма для малого бизнеса, само по себе не флаг) и массовость директора - если один человек числится директором в 15 организациях, это обычно номинальная фирма.
Если студия работает без юрлица, «по договору с физлицом» или вовсе просит оплату на личную карту без каких-либо документов - это не преступление, но означает, что при споре у вас на руках не будет ничего, кроме переписки в мессенджере.
Отзывы и кейсы - как отличить реальные от накрученных
Отзывы на сайте студии смысла проверять почти нет - их пишет сама студия. Смотрю отзывы на независимых площадках: Яндекс Картах у офиса компании, в профильных Telegram-чатах разработчиков, на биржах фриланса, если студия там же берёт заказы под видом частных специалистов (случается чаще, чем кажется).
По кейсам полезно спросить не «покажите портфолио», а «дайте контакт заказчика, с которым можно списаться» - по двум-трём последним проектам. Студия, которой нечего скрывать, обычно даёт контакт без проблем. Отказ под предлогом NDA настораживает, если речь о рядовом лендинге, а не о банковском проекте с реальной конфиденциальностью.
Бесплатный материал
🎁 Полезный скрипт в подарок
Подпишитесь на Telegram - пришлю готовый скрипт по этой теме.
Без спама. Отписка в 1 клик.
Красные флаги на этапе брифа и переговоров
Первая созвон или переписка обычно уже показывает уровень студии. Вот сигналы, которые я лично считаю тревожными:
- Называют точную цену и срок за пять минут разговора, не спросив ни про целевую аудиторию, ни про интеграции с CRM или эквайрингом - значит, оценка взята «с потолка», а не из реального ТЗ.
- Просят 100% предоплату за проект дороже 50 000 ₽. Нормальная практика на рынке - 30-50% на старте, остальное по этапам или по факту сдачи.
- Не могут объяснить, на чём будет сделан сайт - просто «на современных технологиях». Профессионал сразу называет платформу: Tilda, WordPress, кастомная разработка на Laravel или Next.js - и объясняет, почему выбрал именно её под вашу задачу.
- Обещают SEO-продвижение в топ-10 за месяц или «вирусный рост» без рекламного бюджета - это маркетинговый миф, а не техническая возможность.
- Игнорируют вопрос про то, кто будет дорабатывать сайт после сдачи, если что-то потребуется поменять через полгода.
Отдельно смотрю на скорость и качество ответов на технические вопросы. Если спрашиваю, как будет реализована интеграция с СДЭК для расчёта доставки на сайте, а мне отвечают общими фразами про «подключим API» без деталей - вероятно, у студии просто нет опыта именно с такими интеграциями, и её разработчик будет разбираться в документации СДЭК за ваш счёт и в ваши сроки.
Как оценить техническую экспертизу подрядчика
Что спросить про стек и интеграции
Прошу привести конкретный пример похожей задачи, которую студия уже решала: интеграцию эквайринга Т‑Банка в WooCommerce, кастомный скрипт для Tilda под расчёт стоимости с учётом региона, телеграм-бота на aiogram с оплатой и рассылкой, или цепочку автоматизации в n8n между сайтом и CRM. Компетентный разработчик отвечает конкретикой - какие ограничения у Tilda-скриптов по CORS, как обрабатываются вебхуки от эквайринга, сколько запросов в секунду выдерживает бот на aiogram при рассылке по большой базе.
Если задача предполагает готовые интеграции, а не разработку с нуля, дешевле и быстрее взять уже проверенное решение - в своей практике я собрал библиотеку готовых скриптов и интеграций для Tilda, которые закрывают типовые кейсы вроде расчёта доставки или пробрасывания заказов в CRM без разработки с нуля.
Полезно также спросить, работали ли они с похожим объёмом трафика или базы данных. Разница между сайтом-визиткой на 200 посетителей в месяц и интернет-магазином с 5000 заказов в сезон - не в дизайне, а в архитектуре базы и кэшировании, и об этом надо говорить до старта, а не после падения сайта в чёрную пятницу.
Тестовое задание как способ проверки
Для крупных проектов от 150 000 ₽ и выше нормально попросить небольшой оплачиваемый этап - например, прототип одной страницы или интеграцию одного модуля - прежде чем платить за весь проект. Это занимает 3-7 дней и сразу показывает, как студия организует процесс, соблюдает ли сроки и на связи ли разработчик, а не только менеджер.
Договор, оплата и приёмка работ
Договор - это не формальность для налоговой, а единственный документ, который защитит вас, если сайт не сдадут в срок или сдадут с багами. В договоре должны быть прописаны:
- Конкретный список работ и результат - не «разработка сайта», а «интернет-магазин на 30 карточек товара с интеграцией эквайринга и расчётом доставки СДЭК».
- Сроки по этапам, а не только финальная дата.
- Порядок и сроки внесения правок после сдачи - сколько итераций входит в стоимость.
- Передача исходного кода и доступов - логина от хостинга, админки CMS, аккаунта в CRM. Без этого пункта студия формально может держать сайт «в заложниках».
- Условия расторжения и возврата предоплаты, если работы не начаты или сорваны сроки.
Отдельно проверяю, на кого оформлен домен и хостинг. Часто студии регистрируют домен на себя «для удобства» - а через год, если отношения испортились, заказчик обнаруживает, что не может даже поменять DNS-записи без согласия подрядчика, который трубку не берёт.
Студия, агентство или частный разработчик - кого выбрать
На рынке цены и риски отличаются в зависимости от формата исполнителя. Ниже - рыночные ориентиры, не мои цены, просто чтобы было с чем сравнивать:
| Формат | Рыночная цена за лендинг | Основной риск |
|---|---|---|
| Крупное агентство | на рынке от 150 000 до 400 000 ₽ | Долгие согласования, реальный код пишет джун на аутсорсе |
| Небольшая студия | на рынке от 40 000 до 120 000 ₽ | Текучка кадров, поддержка исчезает вместе с уволившимся разработчиком |
| Частный разработчик | на рынке от 20 000 до 80 000 ₽ | Один человек - при болезни или отпуске сроки сдвигаются |
| Фрилансер с биржи без портфолио | на рынке от 5 000 ₽ | Нет договора и юрлица, риск пропажи после предоплаты |
Я обычно советую смотреть не на формат как таковой, а на то, готов ли исполнитель - студия это или частный разработчик - показать реальный код своих прошлых проектов и объяснить архитектуру решения простыми словами. Если задача требует не разового лендинга, а связки из нескольких сервисов - сайта, CRM, бота и автоматизации в n8n - разумнее сразу обсудить это с человеком, который ведёт технически весь стек, а не с отдельными подрядчиками на каждый кусок, которые потом будут кивать друг на друга при сбоях.
При выборе исполнителя под конкретную задачу - от лендинга на Tilda до кастомной CRM на React - проще сориентироваться, посмотрев полный список услуг с ценами и сравнив подход разных подрядчиков к похожим проектам.
Разобраться перед стартом
Консультация
от 3 000 ₽
Подробнее →Частые вопросы
Сколько по времени занимает проверка подрядчика перед заказом сайта
На базовую проверку - документы компании, отзывы на независимых площадках, один созвон с техническими вопросами - уходит от 2 до 4 часов. Для проекта дороже 150 000 ₽ имеет смысл потратить ещё день на созвон с прошлым клиентом студии и разбор тестового задания.
Стоит ли доверять студии, если она просит 100% предоплату
Для небольших доработок стоимостью до 10 000-15 000 ₽ полная предоплата - обычная практика, риск невелик. На проекты дороже 50 000 ₽ адекватная схема - оплата по этапам: 30-50% на старте, остальное после сдачи каждого блока работ.
Как понять, что подрядчик реально писал код сам, а не купил шаблон
Спросите про конкретные ограничения выбранной платформы - например, как обходится лимит на количество полей в форме Tilda или почему для интеграции СДЭК нужен отдельный бэкенд, а не только фронтенд-скрипт. Готовый шаблон продавец обычно описывает общими фразами про дизайн, а не про техническую механику под капотом.
Что делать, если студия пропала после предоплаты
Если договор был оформлен официально с ИНН и реквизитами, можно направить претензию с требованием возврата в течение 10 дней, а при отказе - обращаться в суд по месту регистрации компании. Если оплата шла на карту физлица без документов, шансы вернуть деньги минимальны - поэтому проверка юрлица и договора до оплаты важнее, чем кажется на старте проекта.