Бизнес · 6 мин чтения

Сайт для b2b компании: чем отличается от розничного и что важно

Сайт для b2b компании я обычно начинаю проектировать не с дизайна, а с вопроса «кто будет оформлять заказ и кто утверждает бюджет». В рознице покупатель редко советуется с кем-то кроме себя, а в опте решение проходит через снабженца, бухгалтера и часто ещё директора. Это меняет структуру каталога, логику цен, набор интеграций и даже выбор платформы под проект. За последние годы я делал и лендинги на Тильде для дистрибьюторов, и корпоративные порталы на WordPress с личным кабинетом, и кастомные сервисы с обменом по 1С, поэтому ниже разложу разницу по пунктам и покажу, на что смотреть в первую очередь.

Чем сайт для b2b компании отличается от розничного интернет-магазина

Розничный сайт продаёт эмоцию и решение здесь и сейчас: человек увидел товар, положил в корзину, оплатил картой за пять минут. Для b2b-сегмента такая схема работает только в узких нишах вроде расходников с фиксированным прайсом. В остальных случаях сделка растягивается на недели, а иногда и на пару месяцев, и сайт становится не витриной, а рабочим инструментом снабженца, который собирает коммерческие предложения от трёх поставщиков и сравнивает их по характеристикам, а не по картинке.

Параметр Розничный сайт Сайт для b2b компании
Кто принимает решение один человек, эмоционально несколько ролей: снабженец, бухгалтер, руководитель
Цикл сделки минуты, часы от нескольких дней до 2-3 месяцев
Цены публичные, одинаковые для всех индивидуальные, по объёму и договору
Оплата картой через эквайринг сразу по счёту, часто с отсрочкой платежа
Контент фото, отзывы, эмоции характеристики, сертификаты, ТУ, кейсы

Отсюда и требования к контенту: снабженцу нужны не красивые фото, а таблицы с техническими параметрами, сертификаты соответствия, технические условия и примеры выполненных поставок. Если этого нет на сайте, он просто уходит смотреть у конкурента, у которого карточка товара оформлена как техпаспорт, а не как рекламный баннер.

Структура и функциональность корпоративного b2b-портала

Под типовой сайт для b2b компании я обычно закладываю такой набор разделов:

  • каталог с фильтрами по техническим характеристикам, а не только по цене и бренду;
  • раздел с сертификатами, ТУ и декларациями, которые снабженец скачивает сразу без запроса менеджеру;
  • отдельная страница «Оптовым клиентам» или «Для партнёров» с условиями сотрудничества и градацией скидок;
  • форма заявки на коммерческое предложение вместо привычной корзины, если товар считается по спецификации;
  • кейсы и реализованные проекты, потому что в b2b доверие часто важнее цены.

При этом корзина и онлайн-оплата не исключаются полностью, я просто добавляю их как опцию для повторных заказов постоянных клиентов, а не как единственный сценарий покупки.

Бесплатный материал

🎁 Полезный скрипт в подарок

Подпишитесь на Telegram - пришлю готовый скрипт по этой теме.

Без спама. Отписка в 1 клик.

Личный кабинет и разные цены для оптовых клиентов

Для постоянных партнёров личный кабинет решает задачу, которую розничный сайт вообще не ставит: показать конкретному клиенту его условия, а не общий прайс. Я делал для одного дистрибьютора личный кабинет на React, где менеджер по закупкам видел свою персональную скидочную сетку, остатки на складе в реальном времени и мог повторить прошлый заказ в один клик, не собирая корзину заново.

Как разграничить цены для разных клиентов

Практически это делается через привязку пользователя к контрагенту в 1С или CRM: у каждого контрагента своя ценовая группа, и сайт подтягивает цену по API при входе в кабинет. Розничным посетителям при этом показывается базовый прайс или пометка «цена по запросу» на позициях, которые не продаются поштучно.

Интеграции: CRM, 1С, эквайринг и логистика

Здесь заявка не должна лежать в почте, её нужно доводить до сделки. Обычно я собираю такую связку: заявка с сайта попадает в CRM (Битрикс24 или amoCRM) и сразу назначается на ответственного менеджера, каталог и остатки синхронизируются с 1С по CommerceML, чтобы цены и наличие не вбивались вручную дважды. Для приёма оплаты по счёту через сайт подключаю эквайринг вроде T‑Bank, а расчёт доставки для филиалов и складов клиента считаю через API СДЭК. Уведомления о новой заявке дополнительно завожу через n8n: сценарий одновременно пишет в CRM и шлёт сообщение ответственному менеджеру через telegram-бота на aiogram, чтобы заявка не потерялась даже вне рабочего времени. Если у компании таких интеграций ещё нет и всё держится на звонках и excel-таблицах, обычно начинаю с разработки и настройки интеграций под конкретные бизнес-процессы, а не с редизайна сайта.

На какой платформе делать сайт для b2b компании

Выбор платформы напрямую зависит от того, что должен уметь сайт, а не от моды на конструкторы.

Тильда для быстрого старта

Подходит для сайта-визитки или лендинга под конкретное направление продаж, когда задача - собрать заявки и показать УТП. Личный кабинет и сложную логику цен туда придётся тянуть кастомными скриптами, и это разумно только для точечных доработок, а не для полноценного портала.

WordPress и WooCommerce для среднего каталога

Хорошо закрывает сценарий, когда нужен каталог на пару тысяч позиций, разграничение цен по ролям пользователей и интеграция с 1С через готовые модули. Это золотая середина по деньгам и срокам для большинства производственных и оптовых компаний.

Кастомная разработка для сложной логики

Если нужен личный кабинет с индивидуальными прайсами для каждого контрагента, синхронизация остатков в реальном времени и высокая нагрузка, я перехожу на связку React или Next.js на фронтенде и Laravel на бэкенде. Это дороже и дольше, но такой сайт не упирается в ограничения конструктора через полгода роста.

Сколько стоит сайт для b2b компании и сроки разработки

Что нужно Цена Срок
Лендинг или сайт-визитка на Тильде от 30 000 ₽ от 1-2 недель
Корпоративный сайт на WordPress от 60 000 ₽ от 3-4 недель
Интернет-магазин под ключ с оптовым каталогом от 80 000 ₽ от 4-6 недель
Комплексная интеграция с 1С, CRM, эквайрингом и СДЭК от 40 000 ₽ от 2-3 недель
Личный кабинет или CRM-панель на React от 100 000 ₽ от 6 недель
Веб-сервис под сложную логику ценообразования от 300 000 ₽ от 8 недель

Для сравнения, на рынке у студий похожий портал с личным кабинетом и интеграцией 1С часто оценивают в 200 000-450 000 ₽, а сроки растягиваются из-за большого числа согласований внутри команды подрядчика. Итоговая цена у меня зависит от того, сколько ролей пользователей нужно поддержать и сколько внешних систем сайт должен опрашивать в реальном времени.

Частые вопросы

Нужна ли корзина и онлайн-оплата на сайте для b2b компании

Не всегда. Если товар продаётся по спецификации и объём заказа обсуждается с менеджером, корзину заменяет форма заявки на коммерческое предложение. Корзину с оплатой имеет смысл добавлять для повторных заказов постоянных клиентов, которые уже знают номенклатуру и просто хотят оформить отгрузку без переписки.

Сколько времени занимает разработка сайта для b2b компании с личным кабинетом

Корпоративный сайт с каталогом на WordPress занимает от 3-4 недель, а личный кабинет с индивидуальными ценами и интеграцией с 1С добавляет ещё несколько недель на связку систем. Полноценный веб-сервис со сложной логикой ролей и прав обычно занимает от 8 недель.

Как сделать так, чтобы разные клиенты видели разные цены

Клиент авторизуется в личном кабинете и привязывается к своей карточке контрагента в 1С или CRM, откуда сайт подтягивает индивидуальную ценовую группу и скидки по объёму. Без авторизации показывается базовый прайс или отметка «цена по запросу» там, где цена определяется индивидуально.

Обязательно ли сразу подключать интеграцию с 1С

Нет, на старте можно вести каталог и цены вручную через админку сайта, если позиций немного и они меняются редко. Но как только ассортимент растёт до нескольких сотен позиций или цены меняются чаще раза в неделю, ручное дублирование данных начинает съедать больше времени, чем стоит сама интеграция.

Есть задача?

Обсудим в мессенджере

Расскажите, что нужно сделать — отвечу в течение 4 часов в рабочее время. Первая консультация бесплатно.

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных (файлов куки) с использованием Yandex.Metrika.
Понятно