Заказать аудит сайта имеет смысл в трёх случаях: трафик или заявки просели без понятной причины, сайт достался в наследство от предыдущего подрядчика без документации, или вы собираетесь вложить бюджет в рекламу и хотите понимать, куда он утечёт из-за технических проблем. За аудитом обычно приходят не за красивым отчётом на бумаге, а за конкретным списком: что чинить в первую очередь, что подождёт, и сколько это будет стоить.
Когда есть смысл заказать аудит сайта
На практике аудит запрашивают в нескольких типовых ситуациях. Первая: сайт работает годами, к нему прикасалось несколько разработчиков, и никто не может внятно объяснить, почему одни страницы грузятся медленно, а формы иногда не доходят до почты. Вторая: планируется редизайн или переезд на новую платформу, и нужно понять, что из текущей логики обязательно перенести, а что было костылём и от него стоит избавиться. Третья: бизнес запускает рекламу и хочет проверить, не сольётся ли бюджет на страницы с битыми формами или на карточки товаров без цены.
Отдельно выделю ситуацию с подозрением на заражение: если сайт резко выпал из индексации, письма стали попадать в спам или хостинг присылает уведомления о вредоносной активности, это не обычный аудит, а отдельная задача по лечению сайта от вирусов - в этом случае аудит идёт параллельно с чисткой, а не вместо неё.
Аудит обычно закрывает четыре блока: техническую часть (скорость, ошибки, хостинг), SEO (индексация, дубли, структура), интеграции (оплата, доставка, CRM, боты) и юзабилити с конверсией. Ниже подробно по каждому.
| Блок аудита | Что проверяю | Типичная находка |
|---|---|---|
| Технический | Скорость отдачи, ошибки в логах, настройки хостинга, версии CMS и плагинов | Слишком много активных плагинов WordPress, конфликтующих между собой |
| SEO | Индексация, дубли страниц, редиректы, структура заголовков | Дубли карточек товара из-за параметров фильтра в каталоге |
| Интеграции | Оплата, доставка, CRM, боты, автоматизации | Вебхук от эквайринга падает без повторной попытки при таймауте |
| Юзабилити | Формы, чекаут, мобильная версия, доверие | Форма записи без валидации телефона теряет часть заявок |
Технический аудит сайта: скорость, ошибки, хостинг
Начинаю с замера скорости отдачи страниц и того, что именно её тормозит: тяжёлые неоптимизированные изображения, отсутствие кеширования, лишние запросы к базе. На WordPress и WooCommerce частая история - десяток плагинов, каждый из которых сам по себе лёгкий, но вместе они создают конфликты и лишние обращения к базе на каждой загрузке страницы. Проверяю логи PHP на ошибки, которые годами копятся молча, потому что никто их не читает: устаревшие вызовы функций, deprecated-предупреждения, обращения к несуществующим файлам.
На Tilda технической части меньше, но она тоже есть: смотрю, какие кастомные скрипты подключены в настройках страницы или в head, не блокируют ли они отрисовку, не дублируется ли один и тот же код на нескольких страницах вместо вынесения в общий блок. Отдельно проверяю версию используемых библиотек в подключённых скриптах - устаревшая версия jQuery или стороннего виджета иногда ломает форму без видимой причины в консоли.
Если сайт на хостинге, проверяю базовые настройки: включено ли сжатие, настроено ли кеширование на уровне сервера, не совпадает ли лимит памяти PHP с реальной нагрузкой при пиковых визитах. Отдельный сервер под сайт на Tilda или WordPress для этого не нужен - обычный хостинг, который уже оплачен вместе с сайтом, обычно вытягивает нагрузку, если настроен правильно.
SEO-аудит и техническая индексация
Здесь смотрю на то, что мешает поисковику нормально обходить и понимать сайт: robots.txt, который иногда закрывает от индексации нужные разделы по ошибке, sitemap.xml с устаревшими или несуществующими адресами, цепочки редиректов после переезда на новый домен или смены CMS. Отдельно проверяю дубли title и description - на Tilda это часто получается, когда копируют структуру страницы для нового лендинга и забывают поменять мета-теги, а в WooCommerce дубли чаще всего идут из-за параметров сортировки и фильтров в URL каталога.
Смотрю структуру заголовков h1-h3 на ключевых страницах: бывает, что h1 продублирован дважды на странице или пропущен вовсе. Проверяю мобильную версию отдельно от десктопной - иногда на мобильном пропадают важные блоки контента, потому что адаптивная вёрстка их скрывает целиком вместо того, чтобы просто переставить.
Бесплатный материал
🎁 Полезный скрипт в подарок
Подпишитесь на Telegram - пришлю готовый скрипт по этой теме.
Без спама. Отписка в 1 клик.
Аудит интеграций: эквайринг, доставка, боты и автоматизация
Это блок, который чаще всего пропускают в самостоятельном аудите, но именно там теряются деньги. Проверяю, как настроен приём оплаты: если это Т‑Банк на WooCommerce, смотрю обработку вебхуков об оплате, есть ли повторная попытка при недоступности сервера в момент уведомления, логируются ли ошибки или просто теряются. На Tilda с Робокассой проверяю корректность настроек в разделе платёжных систем и то, что статусы заказов действительно меняются после оплаты, а не остаются висеть в «ожидании».
По доставке смотрю, настроены ли зоны и тарифы СДЭК через встроенный калькулятор, а если используется Яндекс Доставка, проверяю, что токен указан в нужном поле настроек и расчёт стоимости приходит корректно. Если для сайта уже собирался кастомный скрипт зон доставки или конвертер валют, проверяю его логику отдельно, потому что такие доработки не обновляются автоматически при смене макета страницы.
Отдельно смотрю на ботов и автоматизации, если они есть в контуре: телеграм-бот на aiogram проверяю на то, как он обрабатывает ошибки и не падает ли молча при недоступности внешнего API, а сценарии в n8n проверяю на наличие повторных попыток при сбое узла и на то, что критичные шаги (например, отправка заказа в CRM) не теряются без уведомления, если веб-хук вернул ошибку.
Аудит юзабилити и конверсии
Здесь я смотрю на путь реального посетителя от захода на сайт до оставленной заявки или оплаченного заказа. Частая находка - форма без валидации номера телефона, которая принимает любой набор цифр, и часть заявок потом просто нельзя обработать. Вторая типичная проблема - слишком длинный чекаут в интернет-магазине, где человек должен пройти четыре-пять экранов вместо одного-двух.
Проверяю мобильную версию отдельно: закрывает ли всплывающее меню кнопку заказа, помещается ли форма на экране без горизонтальной прокрутки, не перекрывает ли плавающая кнопка мессенджера важный элемент интерфейса. Смотрю на доверительные элементы - есть ли реальные контакты, отзывы, понятные условия доставки и возврата на видном месте, а не спрятаны в футере мелким шрифтом.
Сколько стоит аудит сайта и как считается бюджет
Аудит не тарифицируется как готовый пакет с фиксированной ценой, потому что объём работы зависит от размера сайта и количества интеграций: аудит лендинга и аудит интернет-магазина с оплатой, доставкой и CRM - это разное количество часов. Работаю по формату «программист на час» от 3 000 ₽ в час: перед началом обсуждаем задачу на консультации от 3 000 ₽, там же прикидываем примерное количество часов на конкретный сайт.
| Этап | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Консультация и определение объёма | Разбор задачи, примерная оценка часов на аудит | от 3 000 ₽ |
| Аудит по часам | Технический разбор, SEO, юзабилити, проверка интеграций | от 3 000 ₽/час |
| Устранение найденных проблем | Конкретная доработка по факту находок | по прайсу нужной услуги |
После аудита часть находок закрывается быстро силами штатного администратора сайта, а часть требует отдельной доработки: если нужно пересобрать сайт на WordPress целиком, это отдельная услуга от 60 000 ₽, если требуется собрать интеграции для Tilda (CRM, эквайринг, СДЭК) с нуля, это от 40 000 ₽, а разовая правка вроде кастомного скрипта на Tilda обычно укладывается в от 3 000 ₽.
Что вы получите на выходе
По итогам собираю отчёт со списком находок, разбитых по приоритету: критичные проблемы, которые теряют деньги или заявки прямо сейчас, важные, которые стоит закрыть в ближайший месяц, и второстепенные, которые можно отложить. По каждому пункту описываю, в чём проблема, почему она возникла и что конкретно нужно сделать, а не просто «здесь плохо». Отчёт присылаю в течение 2-3 дней после сбора данных по сайту.
Если часть рекомендаций требует не разового исправления, а регулярного присмотра (обновления, мониторинг ошибок, реакция на сбои интеграций), дальше это удобно закрывать через техподдержку сайта - это отдельная услуга с ежемесячной оплатой, а не часть аудита.
Что аудит не включает: он не гарантирует рост позиций или конверсии сам по себе, потому что это диагностика, а не доработка. Он показывает, где именно сайт теряет деньги и время, а решение, в каком порядке и в каком объёме это исправлять, остаётся за вами.
Частые вопросы
Сколько длится аудит сайта?
Зависит от размера сайта и количества интеграций. Лендинг на Tilda без сложной логики обычно занимает несколько часов, а интернет-магазин с оплатой, доставкой и CRM требует больше времени именно из-за проверки интеграций между сервисами. Точное количество часов оцениваю на консультации после того, как посмотрю сайт и список подключённых сервисов.
Можно ли заказать аудит без последующей доработки?
Да, аудит и доработка - разные услуги, и заказать можно только диагностику. Часть находок вы можете закрыть штатным администратором или другим подрядчиком, отчёт для этого написан достаточно конкретно, без привязки к тому, кто будет исправлять.
Что делать, если сайт написан на стеке, с которым вы обычно не работаете?
Если сайт на Tilda, WordPress, Bitrix или с интеграциями через n8n и телеграм-ботов, это моя рабочая зона, и аудит покрывает все эти случаи. Для узкоспециализированных самописных систем на других фреймворках предупреждаю об этом сразу на консультации, чтобы не тратить ваше время впустую.
Чем аудит отличается от техподдержки?
Аудит - разовая диагностика с отчётом о текущем состоянии сайта. Техподдержка - постоянное обслуживание: обновления, мониторинг, реакция на сбои и мелкие правки на регулярной основе. Часто аудит становится первым шагом, после которого понятно, нужна ли постоянная поддержка или достаточно разовых доработок.