Клиенты часто думают, что лицензия Битрикс - это разовая покупка коробки, и когда через год сайт вдруг перестаёт получать обновления, звонят в панике. На практике за лицензией 1С-Битрикс стоит подписка на обновления и поддержку, набор редакций с разным составом модулей и отдельный вопрос: что реально произойдёт с сайтом, если её не продлить вовремя. Веду поддержку нескольких проектов на Битриксе и регулярно разбираю с клиентами именно эти три вещи, поэтому собрал всё по порядку.
Из чего складывается лицензия Битрикс
Лицензия 1С-Битрикс закрывает три вещи одновременно: право использовать движок «Управление сайтом» на конкретном домене, доступ к модулю обновлений SiteUpdate и техническую поддержку от вендора через личный кабинет на сайте разработчика. Когда покупаешь коробку, платишь один раз за сам продукт и редакцию, но обновления и поддержка идут отдельной подпиской, которая обычно оформляется на 1 год. Дальше её нужно продлевать, иначе движок перестаёт получать патчи безопасности и новые версии модулей.
Партнёры Битрикса, у которых есть партнёрский статус, обычно сами напоминают клиенту о продлении, но если сайт делала одна студия, а сопровождает другая или никто, эта дата легко теряется. В таких случаях первым делом смотрю дату окончания лицензии в административной панели, в разделе с информацией о продукте, прежде чем разбираться с остальными жалобами на сайт.
Редакции 1С-Битрикс: как выбрать без переплаты
Линейка «Управление сайтом» обычно состоит из 5 редакций: Старт, Стандарт, Малый бизнес, Бизнес и Энтерпрайз. Каждая следующая редакция добавляет модули и снимает ограничения предыдущей, а не переписывает функциональность заново, поэтому сравнивать их лучше не по цене (тарифы меняются, и приводить тут конкретные цифры без привязки к актуальному моменту я не буду), а по задачам, которые редакция реально закрывает.
| Редакция | Кому подходит | Ключевое отличие |
|---|---|---|
| Старт | Одностраничники и небольшие сайты-визитки | Базовый набор модулей, без интеграции с 1С |
| Стандарт | Сайты компаний и интернет-магазины среднего размера | Модули маркетинга, подписки, расширенная работа с каталогом |
| Малый бизнес | Проекты с обучением сотрудников и внутренним порталом | Модуль обучения, расширенные права доступа |
| Бизнес | Крупные каталоги и интеграция с учётными системами | Обмен данными с 1С, кластеризация, push и pull уведомления |
| Энтерпрайз | Высоконагруженные проекты на нескольких серверах | Полная кластеризация и расширенные лимиты на нагрузку |
На практике большая часть сайтов, которые я веду, спокойно живут на Стандарте или Малом бизнесе: каталог на несколько тысяч позиций, обмен с 1С через штатный модуль, пара интеграций с CRM. Бизнес и Энтерпрайз имеет смысл брать, только если заказчик уже упирается в лимиты по нагрузке или ему нужна кластеризация под несколько серверов, переплачивать за модули, которые не будут использоваться, смысла нет.
Коробка или облачная версия: лицензия работает по-разному
У Битрикса есть два формата поставки, и лицензия в них устроена не одинаково.
| Параметр | Коробочная версия | Облачный тариф (Битрикс24-сайт, аренда) |
|---|---|---|
| Оплата | Разовая покупка редакции плюс отдельная годовая подписка на обновления | Ежемесячный или годовой абонентский платёж |
| Хостинг | Свой хостинг или сервер, оплачивается отдельно | Входит в тариф |
| Если не платить | Сайт работает на последней установленной версии, но без обновлений и техподдержки | Доступ к сайту и админке закрывается по окончании оплаченного периода |
| Смена редакции | Доплата разницы через партнёра Битрикса | Смена тарифа в личном кабинете |
Разница критична именно в пункте про оплату. На коробке просроченная лицензия не блокирует сайт, он продолжает отдавать страницы посетителям. В облаке логика другая, площадка привязана к оплате, и после окончания периода доступ закрывают вместе с админкой, я проверял это на паре клиентских кейсов, когда бухгалтерия задерживала оплату на неделю.
Бесплатный материал
🎁 Полезный скрипт в подарок
Подпишитесь на Telegram - пришлю готовый скрипт по этой теме.
Без спама. Отписка в 1 клик.
Продление лицензии Битрикс: что нужно делать каждый год
Продление это оплата подписки SiteUpdate на новый период, обычно на 1 год, через личный кабинет на сайте разработчика или через партнёра, у которого куплена лицензия. После оплаты ключ автоматически подхватывает новый срок действия, переустанавливать движок не нужно.
Перед продлением на клиентских проектах я обычно проверяю:
- дату окончания лицензии в админке, в разделе с лицензионным ключом
- актуальность редакции под текущую нагрузку и набор модулей
- накопившиеся обновления ядра, которые стоит поставить сразу после продления, пока лицензия активна
- совпадение домена в лицензии с фактическим доменом сайта, если был переезд
Если лицензию продлевает партнёр, а не сам владелец сайта, стоит на всякий случай зайти в личный кабинет самостоятельно и свериться, потому что смена контактного лица у партнёра иногда теряет уведомления о скором окончании подписки.
Что будет, если не продлить лицензию
Сайт не отключается сам по себе, это первое, что я говорю клиентам, когда они пугаются просроченной даты. Но часть функциональности начинает деградировать не сразу, а постепенно.
Что перестаёт работать сразу
Пропадает доступ к обновлениям ядра и модулей через маркетплейс, установить новый или обновить платный модуль, который требует активную лицензию, уже нельзя. Закрывается официальная техподдержка от вендора, обращение в личном кабинете просто не примут без активной подписки.
Что держится, но на честном слове
Сайт продолжает открываться, платежи и формы работают, если раньше были настроены и не завязаны на модули, требующие постоянной проверки лицензии. Но версия ядра со временем стареет, а без патчей безопасности риск, что сайт станет источником взлома через известную уязвимость, растёт с каждым месяцем простоя. Забирал в поддержку не один сайт на Битриксе, где лицензия не продлевалась два-три года, и в половине случаев там уже стояли чужие скрипты в шаблоне, о которых владелец не подозревал.
Если лицензия просрочена давно и неясно, что чинить в первую очередь, обычно предлагаю клиенту сначала консультацию по выбору редакции Битрикса, а уже потом продление и лечение сайта, тогда понятно, на какую редакцию продлеваться и что делать с заражением, если оно есть.
Как я веду продление и поддержку клиентских сайтов на Битриксе
Для действующих клиентов дату окончания лицензии ставлю в тот же календарь, что и дату продления домена и хостинга, отдельно от остальных задач, потому что именно эта дата чаще всего теряется между разработчиком и владельцем бизнеса. Если сайт достался мне без истории, в первую очередь смотрю логи админки и список установленных модулей, чтобы понять, какая редакция реально нужна, а не просто продлевать ту, что стоит.
Если лицензия уже просрочена и есть следы заражения, работа идёт как лечение сайта от вирусов и восстановление после заражения, цена зависит от уровня заражения и объёма восстановления, стартует от 15 000 ₽. Плановое сопровождение, обновления, мониторинг, контроль сроков лицензии, веду по услуге техподдержки от 15 000 ₽/мес.
1С-Битрикс регулярно обновляется, поэтому перед внедрением я сверяюсь с актуальной документацией.
Частые вопросы
Что будет с сайтом, если лицензия Битрикс закончилась и я не продлил?
Сайт продолжит открываться для посетителей, но перестанет получать обновления ядра и модулей, а официальная техподдержка от вендора откажет в обращении без активной подписки. Чем дольше сайт стоит без обновлений, тем выше риск известных уязвимостей, которые уже закрыты в новых версиях, но не попадут на неактуальный движок.
Можно ли сменить редакцию Битрикс без потери данных?
Да, переход на редакцию выше обычно делается доплатой разницы через партнёра, у которого куплена лицензия, база данных и контент при этом не трогаются. Переход вниз, на редакцию ниже, устроен сложнее и может требовать отключения модулей, которых нет в целевой редакции, поэтому я всегда сверяю список используемых модулей перед таким шагом.
Нужна ли отдельная лицензия для тестового сайта на Битриксе?
Для локальной разработки на компьютере разработчика действует бесплатный режим без домена, но как только тестовый сайт вешается на отдельный домен или поддомен и должен работать постоянно, ему нужна собственная лицензия, отдельно от продакшена. Совмещать одну лицензию на два разных публичных домена нельзя.
Что делать, если сайт на Битриксе без активной лицензии уже заражён?
Сначала снимаю сайт с публичного доступа или ограничиваю его по IP, чтобы вредоносный код не индексировался и не заражал посетителей дальше, потом ищу точку входа и чищу шаблоны и базу. Продление лицензии в этой цепочке идёт после лечения, а не вместо него, потому что сама по себе оплата подписки уязвимость не закроет, нужно ещё поставить накопившиеся обновления.